Dự án chuyển đổi số FPT Telecom giảm thời gian phát hiện sự cố từ 8h xuống 3 phút

Dự án chuyển đổi số FPT Telecom giảm thời gian phát hiện sự cố từ 8h xuống 3 phút

Với mong muốn đảm bảo dịch vụ thông suốt cho khách hàng và tiết kiệm tối đa nguồn lực cũng như thời gian xử lý sự cố, Trung tâm Phát triển và Quản lý hạ tầng (INF) FPT Telecom quyết định xây dựng giải pháp phân tích và tự động phát hiện lỗi tập điểm, sau thời gian dài bị động tiếp nhận các cuộc gọi báo lỗi từ khách hàng, giúp giảm thời gian phát hiện sự cố từ 8h xuống 3 phút.

6 7 8