Ứng dụng SMAC trong quản trị nhân sự - kinh nghiệm từ IBM
Các công ty lớn có thể xây dựng các thuật toán thu thập và phân tích dữ liệu của nhân viên như e-mail, facebook, blog... để tiên đoán các hành động của nhân viên, từ đó có những quyết sách dựa trên dữ liệu lớn chứ không chỉ là cảm tính của lãnh đạo. Cá thể hóa - hiểu đến từng cá nhân năng lực và nhu cầu của họ - là xu hướng tất yếu để giữ chân nhân tài, với hiệu suất cao nhất.
